お客様からいただくよくあるご質問を紹介いたします。ご注文・ご相談の際はこちらもご参考ください。
また、ご注文の際に分からないことがございましたら、お電話やメールによるお問い合わせもお待ちしています。
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（請求書後払いは２度目以降ご利用の法人様のみとさせていただきます。）
TEL：042-319-3123
イベント会場や店舗のお祝い等で送られる場合は、予め贈り先に時間や置き場所の都合を確認頂くと、よりスムーズなお花贈りが可能です。
ただし、冬期の寒冷地への配達等、対応できない場合もございますのでご了承下さい。
※スタンド花や段ボールで梱包できないサイズの商品は地方発送できません。
多摩市は10,800円以上 (税別)で配達無料です。
※多摩市周辺地域（東京都心方面）のお届けは一度ご相談ください。
23区エリアへも配達可能な場合がございます。まずは気軽にお問い合わせください。
tel 042-319-3123 定休日：日曜
E-MAIL:info@fleur-soleil.net FAX:042-376-7712
[ soleil ] 東京都多摩市関戸4-10-16 桜ケ丘ハイム１０１
なお、配達可能地域以外のお客様も、もちろんご注文いただけます。
配送は宅配便でのお届けとなりますので、スタンド花等の設置が必要なものや大きいサイズの商品はご利用いただけません。予めご了承お願いいたします。
お支払いについて
お支払いは、銀行振込・郵便振替・コンビニ後払いクレジットカード払いがご利用頂けます。
※クレジットカードのセキュリティはSSL というシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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返品・交換について
・万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
・商品到着後2 日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎます返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
送料について
送料は下記の通りです。
本州・四国・九州 1,000円
※沖縄・離島地域への配送は行っておりませんのでご了承ください。
配達エリアについて
スタンド花や即日配達は多摩市周辺エリア、東京都23区付近のみです。周辺エリアについては、ご注文前にお問い合わせの上ご相談ください。
掲載写真について
※掲載の写真はイメージ写真です。時期によって花材が変更となる場合がございますので、予めご了承ください。花材が変わった場合でも掲載写真のイメージでお作りいたします。
配送について
配達エリア以外は宅急便でお送りします。
お届け日はご注文から4日以降からお選びいただけます。
※宅急便は、スタンド花・一部商品不可
またお時間・お日にちの指定も可能です。
※北海道・九州は＋１日の発送になります。商品の性質上、翌々日配達の地域はご注文をお受け出来ない場合がございます。ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
